周?chē)鷰鬃李櫩涂吹竭@一幕不禁有些害怕，尤其是這桌混混模樣的人還不少, 為了避免被殃及，有個(gè)別幾個(gè)人還特地起身站遠(yuǎn)了點(diǎn)。

    一位離得近的男服務(wù)員快速走了過(guò)去, 也不問(wèn)是怎么回事, 更沒(méi)提摔杯子的事情，將自己的姿態(tài)擺得很低，態(tài)度十分誠(chéng)懇。

    “非常抱歉, 是我們的疏忽, 您的菜已經(jīng)在準(zhǔn)備了，馬上就給您端上來(lái), 請(qǐng)您再耐心等待幾分鐘?！?/br>
    周?chē)念櫩退闪丝跉? 店家的態(tài)度這么好, 想必是沒(méi)什么事了吧？

    只有幾位?？蛽u了搖頭，知道事情沒(méi)這么簡(jiǎn)單。

    “我呸！都讓爺?shù)冗@么久了，一句抱歉就將事情解決了？”坐在戴金鏈子旁邊的瘦小男子朝著服務(wù)員吐了口濃痰，不依不饒道。

    那口痰正好落在了服務(wù)員的褲腿上，周?chē)丝戳瞬唤X(jué)得一陣惡心。

    那服務(wù)員皺了皺眉，顯然也是被惡心到了。

    他在心里不斷默念“獎(jiǎng)金！”“獎(jiǎng)金！”“獎(jiǎng)金！”，念了十遍，總算壓下了掄起椅子砸死對(duì)方的沖動(dòng)。

    周?chē)礋狒[的顧客不禁感嘆這服務(wù)員心理素質(zhì)真是過(guò)硬，不過(guò)也有那個(gè)性強(qiáng)硬一點(diǎn)的覺(jué)得這人太過(guò)綿軟，有點(diǎn)撐不起來(lái)的感覺(jué)。

    畢竟對(duì)方一看就是來(lái)找事的，這時(shí)候退讓只會(huì)讓人步步緊逼，除此之外又有什么用呢？

    果然，那群混混模樣的人見(jiàn)服務(wù)員態(tài)度仍然恭敬，便得寸進(jìn)尺起來(lái)。

    “道歉有什么用？大爺?shù)臅r(shí)間就這么白白浪費(fèi)了，你們難道不表示表示？”

    這是開(kāi)口要錢(qián)了！

    周?chē)念櫩桶迪耄哼@下子那服務(wù)員應(yīng)該不會(huì)再退讓了吧？

    眾所周知，凡是涉及到賠償問(wèn)題，任何經(jīng)營(yíng)者都不會(huì)隨便同意。這倒不能說(shuō)店家黑心，只能說(shuō)他們擔(dān)心一旦開(kāi)了這樣的先例，其他人都會(huì)有樣學(xué)樣。

    不過(guò)今天注定讓人猜不到結(jié)局。

    那位態(tài)度一直很好的服務(wù)員依然一副“您是上帝您說(shuō)什么都對(duì)”的恭敬模樣，臉上甚至帶著服務(wù)人員特有的“制式笑容”。

    “真的非常抱歉耽誤了您寶貴的時(shí)間，給您帶來(lái)了不好的體驗(yàn)我們深表歉意。我們?cè)敢饨o您提供相應(yīng)的賠償。請(qǐng)問(wèn)您是想繼續(xù)用餐，還是先討論賠償問(wèn)題？”

    不少人在聽(tīng)第一句的時(shí)候以為服務(wù)員是在諷刺對(duì)方，可是這話越聽(tīng)越不對(duì)勁……難道還真準(zhǔn)備給那群鬧事者進(jìn)行賠償？

    哪有這樣的道理？

    人的心理就是這么奇怪，如果鼎盛樓一開(kāi)始就駁斥了顧客的要求，雖然大部分人可能會(huì)覺(jué)得鬧事者的要求有些無(wú)理，但是仍然會(huì)有一小部分人覺(jué)得鼎盛樓的服務(wù)沒(méi)有做到位，不然的話為什么會(huì)有人鬧事呢？

    但是現(xiàn)在，所有人都站在了鼎盛樓這邊，因?yàn)椋瑢?duì)方實(shí)在是太無(wú)理取鬧了，而鼎盛樓——這個(gè)本應(yīng)強(qiáng)勢(shì)的一方——實(shí)在是太可憐了。

    軟弱得簡(jiǎn)直讓人心疼！

    人，往往同情弱者。

    就在其他顧客已經(jīng)偏向了鼎盛樓這邊的時(shí)候，那群鬧事者再次推了一把，將他們徹底推向了鼎盛樓的懷抱。

    “大爺我是差錢(qián)的人嗎？老子要的是道歉，老子要你跪下來(lái)將地上的玻璃收拾干凈！”扔杯子的那名鬧事者不依不饒道。

    服務(wù)員這時(shí)卻拒絕了對(duì)方的要求，語(yǔ)氣依然平靜，但是態(tài)度卻十分堅(jiān)定地說(shuō)道：“抱歉，恕我無(wú)法滿足您的要求?！?/br>
    周?chē)娜吮贿@不卑不亢的態(tài)度震了一下。

    原來(lái)這個(gè)年輕的男服務(wù)員不是軟骨頭，原來(lái)對(duì)方也是有尊嚴(yán)的！只是最開(kāi)始的時(shí)候，因?yàn)轸[事者沒(méi)有觸及他的底線，所以秉著顧客至上的宗旨，他才一讓再讓?zhuān)?/br>
    這樣的反差讓人有些不太適應(yīng)。

    首當(dāng)其沖的就是那幾個(gè)鬧事者。

    “你、你說(shuō)什么？”帶著大粗金鏈子的男人結(jié)結(jié)巴巴地問(wèn)道。

    人都是有思維慣性的，當(dāng)一件事一直順著你的思路走，你會(huì)理所當(dāng)然地認(rèn)為一切都會(huì)按照自己的劇本進(jìn)行。當(dāng)事情突然脫軌，當(dāng)事人必然會(huì)有一瞬間的舉足無(wú)措。

    “我說(shuō)，恕我無(wú)法滿足您的要求。”服務(wù)員的態(tài)度仍然不卑不亢，既沒(méi)有因?yàn)閷?duì)方侮辱性的要求而生氣，也沒(méi)有因?yàn)閷?duì)方的大嗓門(mén)而畏懼。

    “你、你他媽再說(shuō)一遍！”聲音是個(gè)神奇的東西，當(dāng)你想要假裝自己很強(qiáng)大的時(shí)候，會(huì)不自覺(jué)地提高音量，這是動(dòng)物的本能。

    而此時(shí)，這群鬧事者正在通過(guò)這種方式，壯大自己的聲勢(shì)。

    周?chē)鷤€(gè)別膽小的顧客被這突如其來(lái)的吼聲嚇了一跳。

    但是那名年輕的男服務(wù)員仍然淡定自若，只是臉上的笑容淡去許多，只留下一層淺淺的禮貌性的微笑。

    “抱歉，再說(shuō)多少遍都是一樣的。”

    “你他媽找死！”為首的壯漢憤怒地站了起來(lái)，仿佛被挑戰(zhàn)了權(quán)威的封建大家長(zhǎng)一般，迫切的希望通過(guò)什么別的方式重新樹(shù)立自己的超然地位。

    壯漢握著拳頭朝年輕的男服務(wù)員走去，其他幾個(gè)鬧事者也蠢蠢欲動(dòng)。

    有些顧客不忍地閉上眼睛，緊接著，摔打碰撞聲接二連三地響起，讓人心驚膽戰(zhàn)。

    當(dāng)聲音停止，這些顧客睜開(kāi)眼睛，卻發(fā)現(xiàn)眼前的情況和自己預(yù)想中的完全不同。

    那些躺倒在地上的，不就是剛才還在耀武揚(yáng)威的鬧事者嗎？

    那些壓制鬧事者的人是誰(shuí)？

    他們是什么時(shí)候出現(xiàn)的？

    又是如何化解這場(chǎng)危機(jī)的？

    原本突然安靜下來(lái)的餐廳，瞬間變得吵雜起來(lái)。

    一番交頭接耳，大家總算弄清了剛才的始末。

    原來(lái)，鼎盛樓剛剛聘請(qǐng)的保安，在鬧事者出現(xiàn)時(shí)就已經(jīng)出現(xiàn)在大廳里了，只是當(dāng)時(shí)大家興致勃勃地看著熱鬧，并沒(méi)有注意到。

    當(dāng)鬧事者不依不饒，非要羞辱服務(wù)員的時(shí)候，這群保安其實(shí)已經(jīng)離鬧事者很近了。但是也不知道是他們身手太矯健還是太會(huì)隱藏自己，那群鬧事者居然沒(méi)有絲毫覺(jué)察。

    當(dāng)服務(wù)員一再拒絕，鬧事者明顯準(zhǔn)備采取暴力手段的時(shí)候，這群保安這才以飛快的速度一躍而起，將這群人一舉拿下。

    “你沒(méi)看到，剛才這群保安超帥的！”一個(gè)穿著粉色小西裝的少女滿是崇拜地說(shuō)道。

    “是啊！是?。「杏X(jué)他們就像是飛過(guò)來(lái)的一樣，那個(gè)帶頭的一下就被擒下了！”旁邊黑色皮衣的女孩附和道，完全沒(méi)有了平日里的淡定。

    “應(yīng)該是受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的吧？一般的保安可沒(méi)這么干凈利落的身手。”坐在她們對(duì)面，看起來(lái)充滿知性美的女孩關(guān)注點(diǎn)稍微有點(diǎn)不同。

    所謂外行看熱鬧，內(nèi)行看門(mén)道，有人在關(guān)注這群保安的帥氣與身手，也有人在關(guān)注這群保安的整體素質(zhì)與來(lái)歷。

    “這是部隊(duì)里退下來(lái)的吧？”一位約莫四十歲左右的中年男子問(wèn)對(duì)面的好友。

    “嗯，動(dòng)手很有分寸，不會(huì)給敵人造成過(guò)大傷害，卻又絕對(duì)的限制了他們的行動(dòng)。訓(xùn)練有素??！”對(duì)面的人扶了扶眼鏡框，不急不緩地回答道，“不但如此，你看他們的配合，非常默契，如果不是以前就認(rèn)識(shí)，那么一定是經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的默契訓(xùn)練。一家小小的餐廳能夠做到這樣的安保水平，真是不容易！”

    “嘿，這下有好戲看了。”聽(tīng)聲音，似乎還挺期待的。

    不管顧客這邊怎么說(shuō)怎么想，鼎盛樓的保安只管將他們控制住，等警察來(lái)了后便將這群人交給了警方處理。

    鼎盛樓這邊的要求也不高，只要求他們將打碎的杯子進(jìn)行賠償，連道歉都不用。

    原本大家還以為鼎盛樓不敢將事情鬧大，所以才會(huì)這么處理，但是一段時(shí)間后他們才知道，原來(lái)鼎盛樓所做的并不僅僅是陪個(gè)杯子那么簡(jiǎn)單。

    作者有話說(shuō)：第一章附上~稍后兩章隨后上傳~……差點(diǎn)說(shuō)成上床~

    請(qǐng)大家多多支持~鞠躬~

    第51章 賴二

    ◎粉蒸rou、果木烤鴨、蔥燒武昌魚(yú)◎

    距離鼎盛樓第一次采取報(bào)警的手段對(duì)待鬧事者已經(jīng)過(guò)去一周時(shí)間, 這段時(shí)間，鼎盛樓讓賓客見(jiàn)識(shí)到了什么是先禮后兵，也讓大家進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了鼎盛樓安保的強(qiáng)大。

    鼎盛樓每每遇到鬧事者, 從來(lái)都是禮讓在前，因此絕對(duì)不會(huì)給人留下店大欺客的感覺(jué)，而且就算是最后叫來(lái)警察要求賠償, 也只是鬧事者砸壞的一點(diǎn)小物件，半點(diǎn)沒(méi)有獅子大開(kāi)口的架勢(shì), 就連道歉都不用。

    但是, 如果你因?yàn)檫@些認(rèn)為鼎盛樓很軟綿很好欺負(fù)，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。

    所有來(lái)鬧過(guò)事的人，安保部都會(huì)記住他們的長(zhǎng)相，以后只要這些人過(guò)來(lái)，連鼎盛樓的大門(mén)都沒(méi)法進(jìn)！

    也不知道鼎盛樓的保安是如何做到的。

    最開(kāi)始大家并不知道這一點(diǎn), 還是因?yàn)橛腥吮欢κ菙r下后在大門(mén)口鬧事，被其他顧客看見(jiàn), 這才被傳揚(yáng)出去。

    有些人覺(jué)得鼎盛樓這么做有些多此一舉，畢竟讓保安這樣“緊迫盯人”絕對(duì)是一件十分浪費(fèi)人力物力的事情。但是也有人覺(jué)得鼎盛樓的這種行為有點(diǎn)可愛(ài), 頗有一種土大款的任性感。

    反正不管別人怎么看, 鼎盛樓的舉動(dòng)無(wú)疑收到了他想要的效果。

    近段時(shí)間，在鼎盛樓鬧事的人越來(lái)越少了——因?yàn)橹灰獊?lái)鬧過(guò)一次就會(huì)被拒之門(mén)外。即便是偶爾有幾個(gè)鬧事的，大家也不怕, 因?yàn)橘e客已經(jīng)見(jiàn)識(shí)到了鼎盛樓強(qiáng)大的安保, 反而多了一種看戲的心態(tài)——反正每一次的戲碼都是如此，除了個(gè)別幾個(gè)行為太粗俗影響了胃口, 其他的根本就是免費(fèi)的笑料嘛。

    鼎盛樓這邊對(duì)于近段時(shí)間的收效甚為滿意, 而事情的指使者就沒(méi)那么愉快了。

    肖玉樓最近格外郁悶, 他派去的混混只要被扭送到派出所，就會(huì)被鼎盛樓列入了黑名單成為拒絕來(lái)往客戶，再也無(wú)法進(jìn)入?；ㄙM(fèi)的錢(qián)財(cái)?shù)惯€是其次，關(guān)鍵是這樣一來(lái)，他去哪里找那么多混混去鼎盛樓鬧事呢？

    沒(méi)人鬧事，那他之前所取得的些微效果豈不是白費(fèi)了嗎？

    因?yàn)槎κ乔岸螘r(shí)間受鬧事者影響，環(huán)境不太好，他的餐廳再次回暖。

    兩家店本來(lái)就檔次相當(dāng)，又有幾個(gè)店面相隔不遠(yuǎn)，一家生意不好，另一家自然就好起來(lái)了。

    嘗到了甜頭，肖玉樓更加不愿意放手，可是熟悉的混混都找遍了，想要繼續(xù)派人去，就只能找另找了。

    肖玉樓沒(méi)什么背景，所以餐廳剛剛做大的時(shí)候，他為了能夠讓自己站住腳，結(jié)識(shí)了一些道上混的朋友，隔三岔五的給點(diǎn)孝敬，不但能夠保餐廳平安，萬(wàn)一有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)，還能花點(diǎn)錢(qián)讓他們?nèi)フ艺衣闊?，能將?duì)方“解決”掉最好，不行的話也能打壓一下。

    這一次卻鼎盛樓鬧事，肖玉樓就是找的這伙人。

    眼看著這伙人已經(jīng)“不能用”了，肖玉樓也有些著急起來(lái)。

    這時(shí)候，他的侄子肖龍說(shuō)道：“叔叔，不過(guò)是想要找?guī)讉€(gè)‘拿人錢(qián)財(cái)□□’的人，這年頭愿意做這種事的人還少嗎？”

    肖玉樓一想，可不就是這么回事嗎？

    他又不是找什么高精尖人才，不過(guò)是幾個(gè)鬧事的，反正就目前這種情況來(lái)看找什么樣的都是“一次性”的，也不一定非要是道上的嘛。

    就這樣，肖玉樓托人找到了賴二，一個(gè)游手好閑的無(wú)業(yè)游民。

    賴二名叫宋萊，因?yàn)樵诩遗判欣隙擞钟行o(wú)賴，就有了賴二這樣的諢名。

    他不是道上混的，不過(guò)因?yàn)槿吮容^懶散，也愛(ài)在外面摸點(diǎn)小牌，一來(lái)二去就和那些混子認(rèn)識(shí)了。

    賴二膽子不大，做不來(lái)什么大壞事兒，所以真正在道上混的有些瞧不上賴二。這一次大概是實(shí)在找不到人了，這才想起了他。

    賴二接到了這樣的“活兒”，最開(kāi)始想的不是能賺多少錢(qián)，而是會(huì)不會(huì)被打。對(duì)方再三保證，最多是被趕出去，絕對(duì)不會(huì)挨打，賴二這才放心，叫上了幾個(gè)同樣不務(wù)正業(yè)的朋友，拿了雇主給的傭金就去了鼎盛樓——按理來(lái)說(shuō)是不應(yīng)該帶錢(qián)去的，因?yàn)轸[事者大多有吃霸王餐的打算，不帶錢(qián)是為了避免到時(shí)候錢(qián)被搜出去，但是賴二因?yàn)楹ε卤淮颍赃€是帶上以防萬(wàn)一。

    賴二叫上的朋友一個(gè)綽號(hào)老鼠，一個(gè)綽號(hào)蚊子。這名字一聽(tīng)就不是什么好人，三個(gè)人里兩個(gè)是四害，一個(gè)是無(wú)賴，也真是沒(méi)誰(shuí)了。

    大概是物以類(lèi)聚人以群分，這兩人的情況和賴二差不多，也是畢業(yè)后就在家里游手好閑的瞎混，因?yàn)槟懽油瑯硬淮螅瑳](méi)敢真的豁出去混道上，只能接些不輕不重的散活兒，每天就這么混日子。

    聽(tīng)到有這么個(gè)差事，這兩人的第一反應(yīng)居然和賴二一樣，先關(guān)心會(huì)不會(huì)挨打，得到了否定的答案，他們才答應(yīng)下來(lái)，準(zhǔn)備和賴二一起去胡吃海喝一頓。

    鼎盛樓他們還是知道的，最近新開(kāi)的一家大酒樓，剛開(kāi)業(yè)沒(méi)多久，就賓客盈門(mén)生意火爆。