第308章 服務(wù)員該有的態(tài)度
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“啊!”服務(wù)員嚇了一跳,什么情況?她剛才就覺自己手一抖,結(jié)果就自己潑了自己一臉?biāo)?/br> 孟茹藍(lán)好不給面子的笑出了聲。 玄夜的唇角也勾了勾。 “笑什么笑?”服務(wù)員潑了自己一臉?biāo)睦锖苁菒阑?,但她誰都怪不了啊,自己潑的自己不是么。 就是被人嘲笑了,心里惱火,可人家站的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的也沒動她,自己潑自己一臉?biāo)芄终l? “萍萍,怎么了?”這時另一個服務(wù)員從電視區(qū)那邊走了過來,問道。 原來那個潑了自己一臉?biāo)姆?wù)員叫萍萍啊。 果然是討厭,讓她想起了鄧萍萍,也是討人厭的。 “怎么弄了自己一臉?biāo)??你快去擦干吧?!?/br> 叫萍萍的服務(wù)員瞪了一眼就往里面的更衣室走去,商場的角落有一間屋子,是專門讓服務(wù)員換衣休息的地方。 萍萍走了,這服務(wù)員見有顧客,就笑著打了招呼。 “你們好,你們是想買什么牌子的冰箱?這款是單開門的,這款是雙開門的……” 這服務(wù)員倒是熱情,耐心的把幾款樣品都介紹了一下。 反正買電器的客人也不多,她站在那里待著也沒事,見有人了也就介紹了幾句。 這服務(wù)員態(tài)度還是不錯的,她態(tài)度好,孟茹藍(lán)自然也態(tài)度好,“我們想買冰柜?!?/br> “啊?是想買冰柜啊,冰柜是冷凍空間大一些,可是家里一般首先是冰箱。”服務(wù)員剛說兩句,恍若明白,“哦,你們是店里用的吧?” “是的?!?/br> “如果是店里用,那冰柜是可以的,就是價(jià)格上有點(diǎn)不合適了?!狈?wù)員壓低了聲音說道。 如果正常,服務(wù)員聽到有人要買冰柜不是該開心的嗎?因?yàn)楸褓F啊,能為商場創(chuàng)造更多的盈利啊。 可這服務(wù)員,竟然那么直白的說,冰柜價(jià)格不合適。 “你可真誠實(shí)?!泵先闼{(lán)淡淡一笑,對這個服務(wù)員倒是有些喜歡了。 “呵呵,你可別怪我說話太直啊,你看,一臺冰箱七八百就能買到,兩臺冰箱的容量就和一臺冰柜差不多了,可價(jià)格上要相差好幾百出來呢,基本上是再加點(diǎn)就能買三臺冰箱了?!狈?wù)員還是很小聲,說話的時候還四處看了看,生怕旁人聽到了似的。 孟茹藍(lán)也理解,這話要是讓商場的管理人聽到了,估計(jì)得開除她。 “可三臺冰箱會比一臺冰柜耗電更多呀。”孟茹藍(lán)提醒她,不管冰箱還是冰柜,是一次投入,可往后的電費(fèi)是持續(xù)耗費(fèi),當(dāng)然首先要考慮的應(yīng)該是耗電問題。 服務(wù)員一愣,又是一個恍然大悟的表情,“哦,也對,還是你聰明啊,先前我還一直不理解,商場弄些冰柜來干嘛,那么貴,都不好賣出去的?,F(xiàn)在我算是明白了,如果是店里用,冰柜的確是比冰箱合適了,哎呀……” 突然又想到了什么,服務(wù)員哎呀一聲,一臉的懊惱。 “不會是之前有人買了三臺冰箱當(dāng)冰柜用了吧?”孟茹藍(lán)笑問。 服務(wù)員有些不好意思的點(diǎn)了點(diǎn)頭,覺得自己犯了個大錯。 她可是把人家顧客給坑慘了,想想往后,人家得浪費(fèi)多少電啊。 “沒什么,既然能開的起店,那一點(diǎn)電錢還是能付的起的吧?”孟茹藍(lán)安慰了一句。 剛要說,她要兩臺冰柜,商場能不能給送過去,還沒來得及問呢,就見那個叫萍萍的服務(wù)員擦干了臉回來了。 “陳玉,你跟他們廢話什么呢?他們又買不起,不是浪費(fèi)口水嗎?”萍萍十分不客氣的說道。 原來這個看起來有點(diǎn)傻乎乎的服務(wù)員叫陳玉啊。 陳玉被萍萍說的有點(diǎn)郁悶,她不敢反駁,萍萍是商場電器區(qū)主管的侄女,要是跟她頂嘴,她去主管那邊告一狀,說幾句難聽的,那陳玉工作都會丟。 “服務(wù)員就是這樣的態(tài)度?”孟茹藍(lán)挑眉問。 萍萍冷哼,心里還在氣剛才她潑自己一臉?biāo)畷r,這兩人取笑了她。 “我態(tài)度怎么了?”萍萍一點(diǎn)都沒意識到自己的錯。 “服務(wù)員就該有服務(wù)員的態(tài)度!你不就是個賣電器的服務(wù)員嗎?就你這態(tài)度,誰會找你買?賣不出去,商場還能按時給你發(fā)工資?你要知道,整個商場都是靠著把貨物賣出去賺來的差價(jià)給你發(fā)的工資,換句話說,就是顧客就是商場的衣食父母!你這樣得罪顧客,商場負(fù)責(zé)人知道嗎?”孟茹藍(lán)一點(diǎn)都不怕她。 一旁陳玉慢慢挪到跟前,輕輕扯了扯孟茹藍(lán)的衣角,側(cè)著身小聲說:“小姑娘,可別這樣說了,她是我們主管的侄女,要是得罪了她,怕你冰柜都買不到了。” 孟茹藍(lán)一怔,“???還能不賣給我?” 陳玉點(diǎn)了點(diǎn)頭,“上次就有個顧客說話不好聽,后來就沒賣給她,那顧客可后悔了?!?/br> 孟茹藍(lán)真是無語了,這年代,還有這樣的?這要是后世,商場里的服務(wù)員見了顧客都恨不得巴著你求著你買商品。 “沒事,我就不信真?zhèn)€江城就只有這里能買到冰柜?大不了我別的地方去買。”孟茹藍(lán)不愿慣著那服務(wù)員。 兩人說話聲音很小,但還是讓萍萍給聽到了,她冷哼一聲,“說的跟真的一樣,這可是冰柜,你買的起嗎?” 說完瞪了陳玉一眼。 這一眼,兇巴巴的,意思是提醒陳玉,可別沒事找事,要是跟她對著干,絕對讓她沒好果子吃。 “如果我買的起呢?”孟茹藍(lán)反問。 “買得起?要是你買的起,我名字就倒著寫!”萍萍說道。 反正這兩人看著就還是個學(xué)生,怎么可能買得起。 萍萍說狠話了,陳玉這時候才打量了孟茹藍(lán)和玄夜,嗯,的確是看起來像學(xué)生。 “呵,你名字倒著寫還是正著寫對我有影響嗎?”孟茹藍(lán)嗤笑一聲,說道,“不如這樣吧,如果我買的起,你不但要讓商場給我送貨上門,還要送我一臺電視,怎么樣?” “送你一臺電視?你怎么不去搶?一臺電視多少錢你知道嗎?”萍萍瞪大了眼睛,一臺電視三四百呢,她一個月工資才多少?