“不行，亮子，我必須提前把話(huà)說(shuō)給你。我其實(shí)也知道，出了這么大的事情，店還能不能干下去都是兩說(shuō)。到時(shí)候別說(shuō)6成的股了，十成的股也都是個(gè)屁。我這個(gè)話(huà)說(shuō)出去，其實(shí)就跟開(kāi)空頭支票差不多，可是我就想讓你知道，你林哥我這份心……”林哥說(shuō)著，眼眶已經(jīng)濕了。

    “你拿多少，都是應(yīng)該的，要不是你，就沒(méi)有這家店；還有這次，除了你也沒(méi)有第二個(gè)人能解決眼下的情況，所以把整個(gè)店都給你都不冤。你不知道，以前生意做不下去，就覺(jué)得隨便怎么干都行，干不下去就轉(zhuǎn)讓?zhuān)墒悄惆阉脑斐闪诉@樣子，我才有機(jī)會(huì)真正去做自己喜歡做的事情，也確實(shí)賺到了錢(qián)。要是這時(shí)候失去它，我真的舍不得。亮子，就這么分，你就當(dāng)老哥我不厚道一回，硬把你綁在一條船上。多分點(diǎn)股份，你才能把這當(dāng)做自己的事情，拼了命的也要把這個(gè)問(wèn)題解決了，把一杯茶保住，讓生意做下去。”林哥說(shuō)著，笑著卻笑出了眼淚。

    張一亮怎么不明白，他最后的話(huà)其實(shí)是故意說(shuō)的，他了解張一亮，股份多少都不影響張一亮做事情的態(tài)度，純粹就是因?yàn)樗屑堃涣?，想要回?bào)張一亮，才故意這么說(shuō)。

    “行了，哥，你的心意我都懂。”張一亮把話(huà)岔過(guò)去，他不想再要更多的股權(quán)了，這家店其實(shí)現(xiàn)在，完全是林哥在經(jīng)營(yíng)和管理，他受之有愧，“咱們先把問(wèn)題解決了再說(shuō)，先合計(jì)一下，該怎么樣解決?！?/br>
    林哥的想法還是先找出來(lái)到底是誰(shuí)干的，一方面是他自己深受其害，另一方面，能找出來(lái)幕后主使，也的確是能夠找出更多的真相，也更能直接地解決掉。

    張一亮直接搖頭否決掉：“這個(gè)意義不大。而且想找出來(lái)是誰(shuí)干的，估計(jì)不是一般的困難?？磳?duì)方的手段，還有這老練的程度，直接命中要害，對(duì)咱們的情況，或者說(shuō)對(duì)這個(gè)行業(yè)，都挺熟悉，我估計(jì)的話(huà)，最大的可能應(yīng)該是同行?！?/br>
    張一亮苦笑，“樹(shù)大招風(fēng)，咱們這生意，的確是讓別的同行眼紅，找機(jī)會(huì)報(bào)復(fù)，也是正常。到今天才爆出來(lái)問(wèn)題，已經(jīng)算是好的了。上海這么多家奶茶店，哪個(gè)沒(méi)有可能？難道要一個(gè)個(gè)去排查一遍？而且我估計(jì)，還有一種可能就是，有那么一家店，可能跟咱們規(guī)模、影響度等各方面都類(lèi)似，但是一直被咱們壓著，所以盯上了咱們，這次找機(jī)會(huì)來(lái)整咱們，結(jié)果呢，其他各家店，也一直做不過(guò)我們，都覺(jué)得把一杯茶干掉，他們就有出頭的機(jī)會(huì)了，所以就看到這樣的機(jī)會(huì)，紛紛出頭。”

    “因?yàn)檫@次是接二連三爆出來(lái)好多個(gè)點(diǎn)，所以我懷疑可能不是一個(gè)人的手筆，可能是有其他奶茶店也趁機(jī)對(duì)我們進(jìn)行潑臟水，試圖以此把我們搞垮。這樣的話(huà)，就等于是上海所有的奶茶店都是幕后主使，那找出這樣的結(jié)果，有什么用呢？又能拿來(lái)做什么呢？”

    林哥頓時(shí)不說(shuō)話(huà)了，這樣的情況，任誰(shuí)都是一點(diǎn)辦法都沒(méi)有。

    張一亮對(duì)于餐飲的管理方面，其實(shí)并不擅長(zhǎng)。應(yīng)對(duì)危機(jī)的相應(yīng)公關(guān)也并不是那么的強(qiáng)，所以現(xiàn)在，他也確實(shí)是手足無(wú)措，沒(méi)有什么好的點(diǎn)子。

    想來(lái)想去，只能用最常規(guī)的解決辦法，一個(gè)個(gè)把對(duì)方拋過(guò)來(lái)的問(wèn)題化解掉，把目前公眾對(duì)于一杯茶的職責(zé)和質(zhì)疑，用妥善的方法解決掉。然后，再加強(qiáng)管理，改善這些問(wèn)題，確保不會(huì)再有。同時(shí)，也要想到可能是所有的奶茶店共同視一杯茶為眼中釘，以后還會(huì)有其他類(lèi)似的事件，要主動(dòng)找出一杯茶目前存在的問(wèn)題，提前進(jìn)行預(yù)防和改善，防患于未然。

    張一亮在紙上一一列舉著目前的幾個(gè)問(wèn)題，同時(shí)一一針對(duì)性地想著解決的方案。

    首先是林哥在視頻中的態(tài)度問(wèn)題，這也是整個(gè)事件的導(dǎo)火索。要想解決，肯定是必須道歉，但是道歉之后呢？就能夠換回公眾對(duì)一杯茶的認(rèn)可，挽回品牌形象？張一亮覺(jué)得不樂(lè)觀，最大的可能，是大家認(rèn)為道歉是應(yīng)該的，是必須的也是理所當(dāng)然的，但是也僅僅是這樣認(rèn)為，而不會(huì)去認(rèn)為這是發(fā)自?xún)?nèi)心的深刻反省，認(rèn)為林哥真的會(huì)改變。

    而且張一亮也仔細(xì)問(wèn)過(guò)了林哥，在當(dāng)時(shí)那幾個(gè)人一開(kāi)始的態(tài)度并不好，很直接地就是各種不禮貌的說(shuō)話(huà)，要求賠錢(qián)之類(lèi)的。所以林哥才會(huì)本能地以為對(duì)方是訛詐，才會(huì)說(shuō)出那樣的話(huà)，結(jié)果對(duì)方的態(tài)度立刻反轉(zhuǎn)，林哥還以為是自己的強(qiáng)硬態(tài)度讓對(duì)方害怕了所以有所退讓。但是這一些，在視頻里頭都并沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，所以視頻是有選擇的剪輯過(guò)的，留下的都是突出林哥的蠻不講理的形象的。也就是說(shuō)，林哥其實(shí)并沒(méi)有做錯(cuò)什么，只不過(guò)是被對(duì)方引導(dǎo)著，讓所有人都以為他錯(cuò)了，他是個(gè)死不認(rèn)賬還不講理的人。

    這樣子的情況下，有先前的視頻打下的固定印象，單純的道歉，能夠起到的作用已經(jīng)不是很大了，所以，如何道歉，才能夠表達(dá)出誠(chéng)意，最好還能夠洗清一下林哥的形象，這個(gè)是關(guān)鍵，也是最難的地方。

    張一亮思索了好一會(huì)，也只能把這個(gè)作為思路，等下再去想具體該怎么做。

    然后就是食品安全衛(wèi)生的問(wèn)題，這一點(diǎn)林哥保證了，張一亮也很確定，一杯茶的食品安全是絕對(duì)沒(méi)有任何問(wèn)題的。到時(shí)候也許工商跟衛(wèi)生局的調(diào)查結(jié)果，能夠起到一定的幫助。

    添加劑問(wèn)題，這個(gè)跟食品安全衛(wèi)生差不多，可以放在一起解決。但是如何有效的解決，這也依然是個(gè)問(wèn)題。張一亮又在后面打上了一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。

    再就是找托排隊(duì)，張一亮看著這個(gè)就想笑，這個(gè)實(shí)在是莫須有的罪名，話(huà)又說(shuō)回來(lái)，這本來(lái)就是一場(chǎng)飛來(lái)橫禍、無(wú)妄之災(zāi)，這里頭這些問(wèn)題，哪個(gè)是一杯茶真正有的？可是就是這些憑空捏造出來(lái)的罪名，眼看就要成為滅頂之災(zāi)，可是張一亮偏偏想不出來(lái)有什么好的方法解決。