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傅蘭洲正色:“這是個(gè)巨大的誤解。是我們先有了這個(gè)客戶,才有了拿下‘晨科園’的契機(jī)?!?/br> 海澄頻頻點(diǎn)頭,望著傅蘭洲,眼里的光快要開出花。 傅蘭洲說:“我聽大家分享,看專題訪談,很多人都喜歡用‘運(yùn)氣’來解釋自己的成功,‘我運(yùn)氣好,恰好獲得了這個(gè)客戶,這客戶比較信任我’,‘運(yùn)氣好,順利做成了這個(gè)案子’。我也經(jīng)常聽人說做這行很玄學(xué),但數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,不是這樣的。我們開發(fā)出利用大數(shù)據(jù)建立客戶畫像的系統(tǒng),通過AI預(yù)測(cè)客戶偏好,這些都是輔助手段,最重要的是,我們?cè)趯?shí)cao過程中是否能夠準(zhǔn)確探知客戶的深層次需求,能否根據(jù)客戶的具體情況及時(shí)調(diào)整方案,是否能夠在交易之前急客戶之所急,比客戶多想一步、兩步?” “是運(yùn)氣嗎?”傅蘭洲自問自答,“當(dāng)然不是?!?/br> “為什么有些同事對(duì)接某一類客戶特別在行,換另外的客戶就感覺無從下手,因?yàn)槊總€(gè)客戶都是不一樣的,他們關(guān)心在意的點(diǎn)也是不一樣的。那就要看你的出發(fā)點(diǎn),你是為客戶考慮,你能讓客戶感受到,你在為他/她考慮,你切實(shí)照顧到了他/她的利益。這點(diǎn),隋然做得很不錯(cuò)?!?/br> 當(dāng)別人都以為你是靠運(yùn)氣、靠關(guān)系做成一件事,你要怎么跟別人解釋你所付出的努力,有解釋的必要么? 談及如何獲得成功時(shí),隋然聽到最多的是“運(yùn)氣”、用的最多的理由也是“運(yùn)氣”。 說不定碰到哪個(gè)點(diǎn),觸發(fā)了連鎖反應(yīng),最終付出收獲回報(bào),不枉夜以繼日的努力。 做咨詢服務(wù)等同于銷售的行業(yè),聊天時(shí)誰都能搬出來一高鐵的大道理,不過有些人只是說說罷了,有些人卻會(huì)身體力行。 同樣,傅總一番話有些人聽進(jìn)去了,有些人沒有。 老樓屬于后者。 “是啊,就靠隋老板一個(gè)人就行了,我們都不重要?!?/br> 戴瑞希包都沒放,跟過來拽他袖子,低聲呵斥:“樓興利你給我消停點(diǎn),別鬧笑話,這么多人看著呢。” 是好多人看著。 看一個(gè)男人如何在歇斯底里的邊緣掙扎,想把所有的不甘和嫉妒釋放出來。 想看被這樣的人刁難,她會(huì)做出什么反應(yīng),會(huì)不會(huì)鬧出什么笑話。 隋然后來想,該怪戴瑞希訓(xùn)斥的那句。 “看什么看,有什么好看的?”老樓兩眼通紅,“我鬧什么笑話了?我們拼死拼活跑客戶,她舒服死了,準(zhǔn)客戶給她,是個(gè)傻子都能做好吧。你們服氣嗎?反正我不服氣!” “樓興利!”戴瑞希也火了,啪地把包丟在桌子上,“你有完沒完??!” 好奇怪。 真的很奇怪。 處在漩渦中心,隋然卻意外平靜,好像老樓針對(duì)的人不是她,好像這房間七八個(gè)人,連外面好奇又幸災(zāi)樂禍的目光都沒落在她身上。 眼看鬧劇不可避免,海澄拉上包房的隔斷。 有幾個(gè)愛湊熱鬧的同事站在門外伸長(zhǎng)脖子往里面看,海澄過去讓他們?cè)摳陕锔陕?,連帶關(guān)上門,似乎有意讓老樓把怨氣發(fā)泄完。 隋然等他氣喘勻,笑了一聲,問:“獵萃生物李總的合同什么時(shí)候簽?能簽么?” 換別的時(shí)間,她不會(huì)問出那個(gè)問題,更不會(huì)火上澆油。 從老樓的反應(yīng)來看,她這個(gè)笑和說話的語氣一定很嘲諷,足以挫傷一個(gè)男人的自尊,乃至失去理智。 在場(chǎng)五六個(gè)人看著,老樓不可能有什么大動(dòng)作,有也會(huì)被攔著,關(guān)鍵在于就是一個(gè)抬手、攔阻的動(dòng)作,不知怎么就把戴瑞希的包甩飛了。 包上巨大的金屬logo不僅亮眼,還尖銳,鋒利。 總之,當(dāng)隋然腦門上糊著一厚沓餐巾紙,坐在人流如梭的急診室,等待醫(yī)生叫號(hào)時(shí),滿腦子只有一個(gè)念頭:這下真的去不了機(jī)場(chǎng),也去不了淮總提了好幾次的晚會(huì)了。 作者有話要說: liule - 感謝投出火箭炮的老板:無聊的我 1個(gè); 感謝投出手榴彈的老板:此刺磁 1個(gè); 感謝投出地雷的老板:青城山下白團(tuán)子、陳建國、不看榜單文()、xiaoguo、ML、而或 1個(gè); 感謝灌溉營養(yǎng)液的園?。憾?nbsp;64瓶;小當(dāng)當(dāng) 60瓶;MunsonHoo 44瓶;青青、錦衣衛(wèi). 40瓶;少吃泡面 34瓶;春城無處不飛花 30瓶;妙妙、以讀攻獨(dú)、只緣身在此山中嗎、ML、26269525 20瓶;maer、陳建國、zzz 14瓶;24488830 12瓶;什么是什么、別太當(dāng)真、三七二十一、只想好好睡個(gè)覺 10瓶;J 7瓶;草莓味酒窩、47012135 5瓶; 感謝感謝,做個(gè)好夢(mèng)~ 第90章 方便[皺眉] 天藍(lán)得不太真實(shí)。 隋然把車停在路邊, 望著窗外晴朗的藍(lán)天,放空思緒發(fā)了會(huì)兒呆。 海澄和姚若輪流給她打電話發(fā)信息,她一概沒回。 車內(nèi)暖氣開得足, 額頭滲出的細(xì)汗刺激了傷口, 癢中作痛, 相當(dāng)酸爽。 她感覺自己像“樂極生悲”的最好例子——雖說到目前為止, 讓她開心到一想起來就忍不住笑的事情不多。 這一生有多少運(yùn)氣, 有些人內(nèi)心有感知的, 倘若天大的好運(yùn)降臨到頭上, 并不會(huì)欣喜若狂, 反而誠惶誠恐, 憂慮獲得這份好運(yùn),未來需要付出多少代價(jià)。 短信提示音響起,推送顯示出一條銀行信用卡廣告, 并不是她等了很久的通知。 --