0598 嘗試運(yùn)營
書迷正在閱讀:全家背刺假千金?姐賊有錢照樣橫行京城、減肥博主爆改鍛體大師[GB]、營川1934、替嫁后,殘王的瘋批王妃無法無天、聽奶團(tuán)心聲,炮灰們集體踹翻劇本、重生廢柴妃,棄女翻身爽翻了、黑泥萬人迷短篇合集、她為何總被大佬創(chuàng)飛(無限 NP)、玉桐【np】、重生后我嫁了未婚夫的皇叔
蘇偉的提醒給了李紅很大的啟發(fā),雖然這個計劃的實(shí)施難度有點(diǎn)高,但是她認(rèn)為可以嘗試先做一下,而且從董事長的態(tài)度可以看出來,他是非常支持這件事情的。 “董事長,我回去后會盡快完善方案,爭取在新店開業(yè)之前,做一次實(shí)踐運(yùn)營!”李紅說。 蘇偉點(diǎn)頭,“遇到困難向總公司求助!” 他鼓勵李紅做下去,外賣行業(yè)在未來有廣闊的市場,只不過現(xiàn)在各方面的條件不完善而已,如果鄉(xiāng)村雞先著手從電話訂餐做起走,為以后的互聯(lián)網(wǎng)大潮奠定了重要的基礎(chǔ),到時候只需慢慢轉(zhuǎn)型就是了,鄉(xiāng)村雞已經(jīng)走在了快餐行業(yè)的前面。 蘇偉目前把工作重點(diǎn)任然放在了剛果的投資計劃和萬達(dá)合作的兩個項(xiàng)目上,一個是國家密切關(guān)注的項(xiàng)目,不容有失,另外一個投資額超過千億,需要他時刻把關(guān),而且也是對沃爾瑪?shù)韧赓Y百貨零售企業(yè)的重重一擊。 他先讓李紅根據(jù)自己的思路去做一下,看看可行性怎么樣?必要的時候,給予李紅適當(dāng)?shù)膸椭凸膭睢?/br> 李紅得到董事長的鼓勵,對她腦子里的計劃充滿了信心,她笑容滿滿回應(yīng)道:“感謝董事長支持!” 蘇偉說:“宏偉集團(tuán)鼓勵并且支持員工有自己的想法,特別是有創(chuàng)新的想法!” 李紅發(fā)自內(nèi)心地為成為宏偉集團(tuán)的員工感到驕傲,如果不是幾年前,她用五百萬把鄉(xiāng)村雞的品牌賣給蘇偉董事長,或許這家快餐店早已經(jīng)關(guān)門歇業(yè)了。 她在心里對蘇偉,對宏偉集團(tuán)保持一顆感恩的心。 得到董事長的應(yīng)允之后,回到鄉(xiāng)村雞快餐連鎖有限公司總部,李紅召開了職工大會。 她把自己的方案提了出來,并且部署了相關(guān)部門在接下來需要做的工作。 “渝都是我們的測試點(diǎn),宣傳部這邊有什么想法?”李紅問。 “李經(jīng)理,可從在我們現(xiàn)在在渝都已有的門店里面開始做宣傳,印一些宣傳單或者新穎的優(yōu)惠券,上面注明可以電話訂餐的方式,另外可以找一些兼職通過發(fā)放傳單的方式把電話訂餐推廣出去, 在渝都范圍內(nèi),我們的名氣已經(jīng)足夠響亮了,所以我認(rèn)為沒有必要通過報社和電視臺做宣傳,而且這種形式并不能讓消費(fèi)者很好的記住!” 李紅認(rèn)同宣傳部的看法,“另外在宣傳方案上再加一條,凡是通過電話訂餐的顧客,一定要詢問他的真實(shí)感受,有利于我們做文章!” “李經(jīng)理,我已經(jīng)記下了!”宣傳部的負(fù)責(zé)人說。 李紅接著說:“然后是人事部,人事部的工作應(yīng)該不會太難,這幾年進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工很多,很容易招到送餐人員,但是培訓(xùn)一定要做好,特別是服務(wù)態(tài)度和禮儀,不能丟了鄉(xiāng)村雞的面子,行政部這邊需要陸陸續(xù)續(xù)完善一下對新部門的管理辦法,按照公司的章程來制定,獎懲公平!” 人事部和行政部領(lǐng)導(dǎo)回應(yīng),下去之后會立馬著手相應(yīng)工作。 李紅說:“最后一個任務(wù)交給財務(wù)部和后勤保障部去負(fù)責(zé),采購一批摩托車,辦理好牌照, 力帆公司那邊,董事長已經(jīng)去了電話了,很樂意為我們定制實(shí)用性摩托車, 暫時交通工具由公司提供,以后如果業(yè)務(wù)需要,在招收人員的時候備注一條自備交通工具,公司可以給予一定的補(bǔ)助!” 在會上,李紅把大框架的結(jié)構(gòu)都安排給了相關(guān)部門。 散會后,她去了行政部。 “你們和電訊管理局那邊溝通一下,把鄉(xiāng)村雞的訂餐號碼辦下來,在渝都范圍內(nèi),我相信他們會行個方便的,不會太難,該花錢的地方別吝嗇,丟了宏偉集團(tuán)的臉!”李紅囑咐道。 “知道了,李經(jīng)理!” 回到自己辦公室,李紅沒有閑下來,她在繼續(xù)思考還有哪些不足之處需要彌補(bǔ)? 鄉(xiāng)村雞新擴(kuò)張的48家店鋪會在七月份整體開張,一半是從沃爾瑪合作的店鋪中搬離出去的,另外一半是全新的門店,在七月份之前,必須有一次“電話訂餐”的試點(diǎn)。 現(xiàn)在已經(jīng)是四月底了,時間很急,所以李紅想做到盡善盡美,保證之后的程序有條不紊的進(jìn)行。 她不斷地完善自己的方案,遇到瓶頸的時候就會去總部向蘇偉董事長求教。 五月四號這天,“電話訂餐”的模式有了完整的實(shí)施方案,之前李紅在會上布置下去的任務(wù)也在有條不紊的進(jìn)行著。 她對六月份的試運(yùn)營工作充滿了期待,當(dāng)然,她非常有信心能夠取得優(yōu)良的市場反應(yīng)。 …… 沃爾瑪超市門口。 從右邊出來是鄉(xiāng)村雞快餐店,在它的對面就是肯德基今年才開的新店。 兩家店的營業(yè)狀況差別明顯,肯德基的顧客要多一些,這個狀況已經(jīng)持續(xù)兩三個月了,糾其原因是因?yàn)槲譅柆敽涂系禄较碌男幼鳌?/br> 今天鄉(xiāng)村雞門口站了兩個推銷員,凡是進(jìn)去用餐的顧客就會獲得一張價值五元的優(yōu)惠券,優(yōu)惠券的底部標(biāo)有一行明顯的黑字:“訂餐電話4000-8000!” 顧客很容易注意到這一行字,但是他們對“電話訂餐”的意思不太理解。 在給每桌客人上餐的時候,店里的服務(wù)員都會主動講道:“顧客您好,鄉(xiāng)村雞開通了電話訂餐服務(wù),如果你在家里或者不方便來店里用餐,可以撥打我們的訂餐電話4000-8000,我們有專門的送餐員送餐到你們手上!” 顧客眼睛一亮,“這個方法可以啊,無論在哪里都會送嗎?” 服務(wù)員說:“目前只提供渝都范圍內(nèi)的服務(wù)!” “哦,我懂了,對了,你們送餐還另外收錢不?”顧客問。 服務(wù)員說:“只需要收取你一塊錢的服務(wù)費(fèi)!” 這一塊錢是用來給摩托車加油的。 顧客衡量了一下,一塊錢而已,有時候?qū)iT做公交車過來吃也要兩塊錢車費(fèi),這樣算起來很劃算。 服務(wù)員說:“你可以辦理我們的會員卡,會員卡可以預(yù)存金額,每次充值超過兩百元就會獲得五次免費(fèi)送餐服務(wù)!” “哦哦哦,好,我吃完飯就來辦!”顧客笑著說。 服務(wù)員道:“好的,先生,祝你用餐愉快!”