【1297章】 企業(yè)文化（求訂閱?。?/h1>
隨著暑假的到來，大量的學(xué)生游客涌入了‘鏡湖景區(qū)’，這也使得景區(qū)內(nèi)的青春氣息濃郁了許多，這也是人們喜聞樂見的。 為了吸引更多的學(xué)生游客到來，塑造‘鏡湖景區(qū)’的良好口碑，景區(qū)內(nèi)絕大部分的店鋪、客棧、餐廳等等，都會預(yù)留一定的崗位提供給希望能夠在景區(qū)長期逗留的學(xué)生游客。 當(dāng)然了，也因?yàn)槭罴倨陂g是‘鏡湖景區(qū)’的旺季，不斷增加的游客還是加重了工作人員的壓力，有這些兼職學(xué)生，倒是讓景區(qū)內(nèi)的服務(wù)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢。 甚至，‘鏡湖景區(qū)’管委會還提供了一個專項(xiàng)基金，專門用于培育學(xué)生度假市場，這一點(diǎn)和其他景區(qū)形成了鮮明的對比。 對于經(jīng)濟(jì)相對緊張的學(xué)生們來說，‘鏡湖景區(qū)’對學(xué)生的票價減免以及提供臨時工作的做法，無疑是可以讓他們能夠在景區(qū)內(nèi)逗留更久的時間，連帶著學(xué)生們對‘鏡湖集團(tuán)’的好感與日俱增。 在‘鏡湖景區(qū)’的高層看來，學(xué)生市場關(guān)系著‘鏡湖景區(qū)’的未來，即便他們現(xiàn)在的消費(fèi)能力并不怎么強(qiáng)，但是他們卻是未來的消費(fèi)主力。 或許再過五年十年，出現(xiàn)在‘鏡湖景區(qū)’度假旅游的主力就是如今的大學(xué)生們，他們那時候成為了社會的中堅(jiān)力量、家庭的頂梁柱，他們對‘鏡湖集團(tuán)’的感官將會直接影響到景區(qū)的未來發(fā)展。 其實(shí)，‘鏡湖景區(qū)’現(xiàn)在所做的市場培育就和許多國際品牌喜歡招收大學(xué)生做兼職的道理是一樣的。 目光遠(yuǎn)大的企業(yè)總是能夠把目標(biāo)定在更遠(yuǎn)的未來，這樣才能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來足夠的成長。 這些年，‘鏡湖景區(qū)’致力于培育學(xué)生旅游市場，每年的寒暑假都會有超過20萬名大學(xué)生來到‘鏡湖景區(qū)’住上一段時間，不少學(xué)生甚至每年都來。 甚至‘鏡湖集團(tuán)’每年的寒暑假都還會組織數(shù)百上千名被‘鏡湖集團(tuán)’資助的貧困大學(xué)生來到‘銀杏新區(qū)’，一邊讓他們欣賞景區(qū)的秀麗風(fēng)光，另外還可以讓他們加入‘鏡湖集團(tuán)’的各個部門，體驗(yàn)集團(tuán)的工作狀態(tài)。 不少學(xué)生來到‘鏡湖景區(qū)’之后，也是愛屋及烏地愛上了‘銀杏新區(qū)’，因此這幾年‘銀杏新區(qū)’從外地招聘的高素質(zhì)人才數(shù)量越來越多。僅從這一點(diǎn)來看，‘鏡湖景區(qū)’的專項(xiàng)基金可謂是物有所值，這也使得學(xué)生市場的培育進(jìn)入了良性循環(huán)。 在蕭風(fēng)看來，并沒有什么付出是毫無收獲的，只需要找準(zhǔn)目標(biāo)，看似吃虧的舉動，其實(shí)能夠收獲更好的未來。 雖然‘銀杏新區(qū)’的有機(jī)食品、旅游產(chǎn)業(yè)兩項(xiàng)支柱產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，但是無論‘鏡湖集團(tuán)’的高層還是‘銀杏新區(qū)’的官員，也都很有危機(jī)意識，已經(jīng)開始為‘銀杏新區(qū)’的未來出謀劃策了。 在‘銀杏新區(qū)’未來10年的規(guī)劃中，除了現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)之外，物流、軟件等產(chǎn)業(yè)也被管委會高層列入了發(fā)展的考量?！y杏新區(qū)’就是要充分利用‘銀杏新區(qū)’的區(qū)位優(yōu)勢，發(fā)展成為中南半島的交通、經(jīng)濟(jì)、科技樞紐，這個宏偉的目標(biāo)就需要從每一個細(xì)節(jié)抓起。 最近，‘銀杏新區(qū)’已經(jīng)和海州大學(xué)、海州理工大學(xué)以及ucla進(jìn)行了接觸，打算在‘銀杏新區(qū)’興辦一所大學(xué)綜合性大學(xué)，依靠這三所頂級大學(xué)的人力資源和‘鏡湖集團(tuán)’的雄厚財(cái)力把學(xué)校建設(shè)起來，最終變成‘銀杏新區(qū)’的一張名片。 對于這個舉措，蕭風(fēng)自然是鼎力支持，畢竟‘銀杏新區(qū)’的未來不可能只依靠‘鏡湖集團(tuán)’，任何企業(yè)都會遇到發(fā)展瓶頸，‘銀杏新區(qū)’要想保持如今的發(fā)展態(tài)勢，多元化總是很有必要的。 從這幾年的情況來看，帝國政府對于‘銀杏新區(qū)’的支持力度還是很夠，從管委會到工委會，都是許多務(wù)實(shí)能干的官員，他們往往能夠根據(jù)‘銀杏新區(qū)’的實(shí)際情況來制定發(fā)展規(guī)劃，這才是‘銀杏新區(qū)’蒸蒸日上的重要原因。 也正是因?yàn)槿绱耍掞L(fēng)以及‘簫氏家族’的高層極少對新區(qū)的發(fā)展規(guī)劃指手畫腳，而是全力配合，畢竟這里是‘簫氏家族’的根基所在。 ………… 學(xué)生旅游大軍的陸續(xù)抵達(dá)，讓‘銀杏新區(qū)’空氣中的青春氣息都濃郁了許多，一個個青春活力洋溢的年輕人，成為了大街小巷一道道靚麗的風(fēng)景線。 ‘鏡湖集團(tuán)’團(tuán)支部、‘銀杏新區(qū)’團(tuán)委等單位，也是召集這些學(xué)生積極參與各種活動，包括文藝聯(lián)誼、公益活動以及‘三下鄉(xiāng)’等等，倒是讓學(xué)生們在旅游之余也做了許多有意義的事情。 不少正在‘銀杏新區(qū)’跟蹤采訪紐卡斯?fàn)柭?lián)隊(duì)的媒體對于‘銀杏新區(qū)’的各種狀況也是進(jìn)行了積極的報道，倒是讓‘銀杏新區(qū)’一直在媒體上保持了足夠的曝光率。 受到蕭風(fēng)的邀請，海州理工、海州大學(xué)等高校也是派出了規(guī)模龐大的‘三下鄉(xiāng)’隊(duì)伍抵達(dá)了‘銀杏新區(qū)’，他們將會在這里展開為期一個月的‘三下鄉(xiāng)’活動。 如今，‘銀杏新區(qū)’已經(jīng)和超過20所高校建立了密切的合作關(guān)系，每年暑假都會有超過200名教授學(xué)者以及上千名優(yōu)秀學(xué)生在暑假期間來到‘銀杏新區(qū)’，為新區(qū)的居民提供各種服務(wù)。 別看‘銀杏新區(qū)’這些年來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展極快，但是還有相當(dāng)一部分人還處于相當(dāng)落后的狀態(tài)，雖然他們的收入提上來了，但是卻依舊和現(xiàn)代文明還存在著一定的距離。 比如，那些居住在深山老寨的山民們，雖然他們依靠著‘鏡湖集團(tuán)’以及其他企業(yè)，出售各種山貨實(shí)現(xiàn)了發(fā)家致富的理想，但是他們的生活品質(zhì)說實(shí)在還是沒有太大的改變。 比如，許多山民依舊習(xí)慣于生活在交通不便的山里，平時遇到個頭疼腦熱的問題，也都是自己在山里面隨便抓一點(diǎn)草藥治療，至于上醫(yī)院，往往會忍到是在拖不下去的時候。 除了醫(yī)療衛(wèi)生之外，許多山民的孩子根本沒有機(jī)會接受學(xué)前教育，往往呆在家里到了年齡才送到附近的小學(xué)開始念書。 為此，為了能夠改變山民的觀念，改善山民們的醫(yī)療、教育和衛(wèi)生環(huán)境，‘鏡湖集團(tuán)’、‘銀杏新區(qū)’管委會以及各個大學(xué)都是相當(dāng)重視，每年暑假的‘三下鄉(xiāng)’開展得相當(dāng)隆重，而且每一項(xiàng)工作都落到了實(shí)處。 在以往，許多學(xué)校的‘三下鄉(xiāng)’更多地流于表面，無他，受限于經(jīng)費(fèi)以及地方政府的支持。 但是在‘銀杏新區(qū)’，政府的全力支持以及‘鏡湖集團(tuán)’的雄厚財(cái)力，讓每一項(xiàng)工作都能夠保質(zhì)保量地完成。 比如，醫(yī)療小組到偏遠(yuǎn)的山寨為山民們提供體檢和治療，‘銀杏醫(yī)院’的設(shè)備、藥品就如同不要錢的一樣提供給醫(yī)療小組，‘鏡湖集團(tuán)’還派出了安保部門為醫(yī)療小組提供安保服務(wù)，甚至有時候發(fā)現(xiàn)了危重病人，當(dāng)?shù)伛v軍的直升飛機(jī)還能第一時間提供服務(wù)。 在許多教授的‘三下鄉(xiāng)’生涯之中，他們從來沒有遇到如此給力的支持，工作的熱情也是高漲起來。 不少來到‘鏡湖景區(qū)’游玩的大學(xué)生也是被這些‘三下鄉(xiāng)’的同齡人所感染，主動加入了其中，用于幫助山民們的力量也變得越來越大。 對于這種情況，不少跟蹤報道的主流媒體也是進(jìn)行了大規(guī)模的報道，這種‘樹新風(fēng)、揚(yáng)正氣’的活動，自然是契合了帝國政府的精神文明建設(shè)綱要，值得大力宣傳和推廣！ 相對于許多地區(qū)發(fā)家致富之后精神文明建設(shè)相對滯后，居民們發(fā)財(cái)之后各種陋習(xí)不斷的情況，‘銀杏新區(qū)’倒是成為了‘兩手抓、兩手硬’的存在。 ………… 進(jìn)入七月份中旬以來，‘銀杏新區(qū)’的居民和游客又多了一項(xiàng)活動，那就是到‘銀杏球場’觀看紐卡斯?fàn)柭?lián)隊(duì)的訓(xùn)練或者隊(duì)內(nèi)比賽，這或許成為了這個夏天許多熱愛足球的人們最美好的回憶。 如今的‘紐卡斯?fàn)柭?lián)隊(duì)’已經(jīng)成為了‘鏡湖集團(tuán)’乃至‘銀杏新區(qū)’最響亮的一張名片，在湖人隊(duì)的球員依舊在度假，還未開始集結(jié)的時候，紐卡斯?fàn)柭?lián)隊(duì)自然是星光熠熠。 雖說卡瓦尼、迪瑪利亞等大牌球星陸續(xù)離隊(duì)，但是擁有蕭大義、李巖兩位超級明星的紐卡斯?fàn)柭?lián)隊(duì)并不缺乏吸引力。 根據(jù)‘鏡湖公司’的抽樣調(diào)查顯示，七月中旬以來涌入‘鏡湖景區(qū)’的游客中有10%是沖著紐卡斯?fàn)柭?lián)隊(duì)而來，每天的數(shù)量有可能突破了5000人。 這段時間以來，紐卡斯?fàn)柭?lián)隊(duì)在‘銀杏球場’的公開訓(xùn)練課起碼會有近萬名球迷在圍觀，場面相當(dāng)熱鬧！ 在這一過程中，‘鏡湖集團(tuán)’從來都是免費(fèi)開放體育場，甚至在天氣炎熱的時候還會為球迷們準(zhǔn)備礦泉水、遮陽帽等等，周到的服務(wù)令人感動。 在見慣了許多歐洲豪門訓(xùn)練課也死要錢的丑陋一面，‘鏡湖集團(tuán)’大方以及人性化的做法，贏得了人們的好感，甚至各大媒體也都是進(jìn)行了大肆宣傳。 對于蕭風(fēng)來說，為球迷們送點(diǎn)礦泉水、遮陽帽，也就是萬兒八千的事情，哪怕是天天送，也沒有任何壓力。 但是這樣一點(diǎn)小小的付出，卻能夠讓更多的人對‘鏡湖集團(tuán)’擁有更好的印象，這才是打造百年企業(yè)的態(tài)度。 在‘鏡湖集團(tuán)’的企業(yè)文化中，除了向消費(fèi)者提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)之外，在各種細(xì)節(jié)上樹立良好的企業(yè)形象也至關(guān)重要。 蕭風(fēng)是一個對員工慷慨的老板，也是一個善于分析消費(fèi)者心理的企業(yè)家，他的許多細(xì)節(jié)策略，往往取得了良好的效果。 比如，‘鏡湖集團(tuán)’會為每一位喝過‘鏡湖奶粉’的嬰幼兒記錄生日，在孩子生日的那一天，都會有一份賀卡寄到家里，讓這些消費(fèi)者知道，‘鏡湖集團(tuán)’一直都記著他們。 如今，喝過‘鏡湖奶粉’的全球嬰幼兒數(shù)量已經(jīng)突破了3000萬名，這也就意味著‘鏡湖集團(tuán)’幾乎每天都要寄出超過10萬份生日賀卡。此外，那些高級vip客戶還能夠收到一份特別的禮物，這又進(jìn)一步加大了售后服務(wù)部門的工作壓力。 為了應(yīng)對越來越多的會員客戶，‘鏡湖集團(tuán)’的售后服務(wù)部門如今已經(jīng)發(fā)展成為一個擁有5000名工作人員，每天直接面對上千萬消費(fèi)者工作的超級部門！ 因?yàn)槭掞L(fēng)高度重視品牌形象的建設(shè)，售后部門成為了僅次于生產(chǎn)部、科研部和行政部的重要部門，甚至負(fù)責(zé)售后部門的人就是‘簫氏家族’的重要成員，蕭風(fēng)的三哥蕭濤。 除了生日賀卡這樣的舉措之外，‘鏡湖集團(tuán)’還有各種措施一直在提醒消費(fèi)者‘鏡湖集團(tuán)’的存在，而且在許多慈善、公益活動之中，‘鏡湖集團(tuán)’的出鏡率是極高的。 根據(jù)一些中立機(jī)構(gòu)和媒體的調(diào)查報告，‘鏡湖集團(tuán)’已經(jīng)成為了整個華夏最受民眾信賴的企業(yè)，它的產(chǎn)品、服務(wù)都讓人無可挑剔，而它人性化的管理更是備受推崇！ 隨著時間的推移，一年一度的‘銀杏之夜’又將隆重上演，今年是‘銀杏之夜’舉行的第十個念頭，無論是對于‘鏡湖集團(tuán)’還是參加的嘉賓來說，都擁有著極為特殊的意義。 因此，在距離‘銀杏之夜’還有五天時間的時候，媒體上就開始對‘銀杏之夜’進(jìn)行了全方位的報道，越來越多民眾的目光開始聚焦在‘銀杏新區(qū)’。 與此同時，通過媒體的深入報道，‘銀杏之夜’或者說是‘銀杏基金會’在過去10年所做的各種工作，輝煌的成就開始讓越來越多的人對于華夏企業(yè)家的慈善行為進(jìn)行認(rèn)真的了解。 時代在進(jìn)步，慈善已經(jīng)不是作秀，而是一種實(shí)實(shí)在在的生活態(tài)度！(未完待續(xù)。)