陸少聽到馮宇的話，有些遲疑：“那些無效條款沒必要取消吧？有人來鬧，到時候直接讓他們看合同，很多人就選擇默認(rèn)了。”

    馮宇嘆了口氣：“陸少，你們是移動通信服務(wù)商，是服務(wù)商明白嗎？你們賣的是服務(wù)，是服務(wù)！”

    “我知道，你想說你們是運營商，但是實際上呢，消費者購買的就是你們的服務(wù)！”

    “我不是說顧客是上帝，就一定要諂媚，顧客大于一切。但是你們收了錢，總要提供良好的服務(wù)吧？”

    “這些條款，我看你這意思，你已經(jīng)知道有問題了，但是可以為你們帶來跟多的利益，所以你們想要保留對不對？”

    “你們以為自己的國企，是行業(yè)老大，所以就可以強硬一些對不對？別說你們還有一個連通作為競爭對手，單說那些消費者，你就認(rèn)為一定不會將事情鬧大？”

    “現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)多么發(fā)達(dá)，一旦有人抓住你們合同中的問題，然后將其放大，會有什么后果？沒錯，你們相當(dāng)于半壟斷的行業(yè)，不選擇你們，就要選擇連通，要么就是小靈通，沒有更多的選擇?！?/br>
    “rou是爛在鍋里了，但你有沒有想過，這事兒會對你個人有多大的影響？沒錯，很大可能，你調(diào)任之前，這事兒都不會爆發(fā)，但是你調(diào)任后，這事兒爆發(fā)了，你覺得你的繼任者會背這個黑鍋嗎？”

    “到時候這個鍋，還不是要丟到你頭上？對你的未來，會有什么影響你知道嗎？”

    陸少可是要向上走的，想要成為亞洲最強男子天團(tuán)之一，那履歷上，就不能有任何污點！

    這么做雖然會讓移東公司的利潤少很多，新增用戶也會少一些，但是安全無隱患，合同條款給客戶好好的解釋清楚，讓客戶自己選擇。

    即使是解釋清楚，很多客戶還是會選擇購買的，畢竟在他們看來，還是白得了一個電話啊。

    實際上對于一些用戶來說，他們確實是得到優(yōu)惠了。當(dāng)然，還有很多人會被這個優(yōu)惠所吸引，即使消費沒有那么高，他們也覺得劃算而購買。

    就像總有一些人買了很多看起來非常劃算的商品，但是買回來后卻發(fā)現(xiàn)，根本用不上，他們就是被劃算給蒙蔽了需要二字。

    陸少低頭沉思，他在權(quán)衡這件事情的利弊。如果加上這些條款，那么短時間內(nèi)這項業(yè)務(wù)必然會非?；鸨瑥亩o他添加一筆不錯的政績，讓他可以去他很想去的位置，別人就爭不過他了。

    但是馮宇說的隱患也存在，他要仔細(xì)考慮，萬一這個隱患爆發(fā)，家里能否擺平，是否會對他的仕途產(chǎn)生重大影響。

    陸少點燃一根煙，他的面孔在煙霧后面，看起來有些扭曲了。

    馮宇靜靜的坐在那里，喝兩口茶潤潤已經(jīng)發(fā)干的口腔。陸少怎么選擇，也決定著馮宇未來會怎么支持他。

    太過注重眼前利益，做事太過簡單粗暴，不管未來的人，是否還值得馮宇如此的投資？

    不說對陸少其他方面的支持，單純是感情上，馮宇也會覺得這個朋友跟他價值觀不同，不能深交。

    陸少將煙蒂用力在煙灰缸里捻滅：“你說的對，這么做不止會留下隱患，而且也會讓移東公司的風(fēng)氣變差。萬一將來的繼任者也這么做，對百姓可就太不公平了?！?/br>
    “這份方案我會讓人拿回去修改，我們是服務(wù)商，那就提高服務(wù)，在這一點上，一樣能做出成績來！”

    陸少的眼神中，又恢復(fù)了自信的神色，重新變得意氣風(fēng)發(fā)。他本來有家里的幫扶，就比別人走路要容易的多。

    但是也僅僅是現(xiàn)在比較容易，未來家里給他的幫助，就會越來越少了，主要是靠他自己。他需要成績，但是不要那種坑來的成績。

    他也是心高氣傲之輩，如果是當(dāng)初，他會毫不猶豫的將那些可能坑人的條款劃掉，但是不知道從什么時候開始，他竟然變了。

    不過從這一刻起，他要重新找到當(dāng)初從~政的夢想，那就是做一個被人記住，且念他好的干部！

    怎么讓自己被人記住，還能讓人念著自己的好呢？那就要做出符合百姓利益的事兒！

    而且這樣選擇，不留隱患，對他未來最好。

    馮宇很滿意陸少的選擇，也只有陸少如此選擇了，馮宇才會繼續(xù)大力的支持他。

    “陸少，你肯定不會為了今天的選擇后悔?！瘪T宇篤定的說道。

    “哈哈哈，我從來就不為任何事情后悔?！标懮俑甙褐^顱。

    “那就好，有人曾說過，服務(wù)是銷售的開始，顧客后面，還會有更多的顧客。如果你能讓移東公司的員工服務(wù)態(tài)度提升一大截，那么我敢保證，會有更多的人愿意選擇你們移東，而不是連通或者小靈通?！?/br>
    如果你去連通辦理一張新卡，結(jié)果對方態(tài)度很惡劣，而隔壁就是移東，那么你會不會選擇去移東辦理呢？

    可能會有一些人覺得麻煩，但是肯定會有一些人選擇去移東。反正對于他們來說，都是一樣的用，花了錢憑什么還要受氣？

    花了錢不一定要大爺，不一定要讓人把你捧成上帝，但是絕對不愿意對方一副愛答不理，店大欺客的樣子！

    “服務(wù)態(tài)度提升？你是說現(xiàn)在移東公司員工服務(wù)態(tài)度不好？我看過，服務(wù)態(tài)度都挺好的啊?！标懮僖荒樀脑尞?。不應(yīng)該啊，他在會上沒少強調(diào)，要為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    馮宇看陸少的樣子不像是裝的，這就說明他被人蒙蔽了。

    “你確定你去的時候，不是前呼后擁的？你確定他們讓你看到的，就是平時的工作狀態(tài)？銀行有暗訪，你們移東公司有嗎？”

    “你去過那些營業(yè)廳看過嗎？那些小營業(yè)廳，跟大營業(yè)廳一樣嗎？不要說那些是外包的，他們掛的是你們?nèi)A夏移東公司的牌子，代表的就是你們的形象！”

    “聽你這意思，下面的服務(wù)態(tài)度很差？”陸少有些不服氣了，差一點或許可能，但是很差就不應(yīng)該了吧？

    “你不相信？那你喬裝一番，下去看看?。俊?/br>
    ……

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