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,可以直接找集團(tuán)投訴,在這之前,集團(tuán)的指令我們負(fù)責(zé)傳達(dá),胡店和各位也可以,先執(zhí)行,后投訴”:Troy說(shuō) “Tory,是每一份都存在問(wèn)題嗎?你也知道我們第一次接手這樣的事情,之前都是你們做好拿過(guò)來(lái)的,一時(shí)不適應(yīng)也正常,所以有什么不到位的地方,你直接告訴我們就可以了,我們會(huì)認(rèn)真修改”:袁芳說(shuō) “我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),但是從我手上這些文件就可以看出來(lái),各位對(duì)這次營(yíng)銷案的態(tài)度,我也不想多說(shuō)占用各自的時(shí)間,如果你們只能交出這樣的,我也會(huì)如實(shí)上報(bào)交給總部”:Troy說(shuō) “這份掉在了地上可惜了,昨晚隋領(lǐng)班熬夜做的,雖然我也辛苦了一下,不過(guò)這是大家的成果,你不準(zhǔn)備看一下嗎”:梵蒂克絲毫不在意她們?cè)谡f(shuō)的,而是將掉在地上的文件遞到Troy的面前。 “隋領(lǐng)班?你是中餐部的?”:Troy翻了一下手中的策劃案問(wèn) “嗯”:隋小修看著他回 “這么簡(jiǎn)潔?不要說(shuō)明一下嗎?”:Troy笑著問(wèn) “簡(jiǎn)單直接,最有效。”:隋小修笑了一下,緩解自己緊張的心情。 “這是我見(jiàn)過(guò)最簡(jiǎn)潔明了的策劃案,不過(guò)——”:Troy停頓了一下,看著眾人。 “我的Troy你就說(shuō)吧”:梵蒂克一向是這樣肆無(wú)忌憚的性格,他們也都了解。 “不過(guò)你們幾個(gè)人讓我很驚訝,可以看得出來(lái),又都回到了狀態(tài),至于隋領(lǐng)班,我希望你知道,適當(dāng)?shù)暮?jiǎn)潔明了可以,要分清場(chǎng)合,如果這樣的文件形式交給集團(tuán),你覺(jué)得能Pass??”:Troy面無(wú)表情的看著隋小修。這份營(yíng)銷方案,可以看得出來(lái)是她們幾個(gè)主管用心想出的,被隋小修這么一整合,讓他也挑不出什么問(wèn)題和毛病。 “知道了”:隋小修回 “Goodorbad?”:梵蒂克問(wèn) “Good??!”:Troy仍舊是語(yǔ)氣淡淡的說(shuō)。 “隋領(lǐng)班,我們配合的這么默契,你要怎么感謝我們幾個(gè)?”:梵蒂克戲謔的笑著問(wèn),后者白了他一眼。 “我知道各位心中對(duì)這次的營(yíng)銷方案有怨言,覺(jué)得這本就該是我們企劃部的事情。但是我需要告訴各位的是,第一,這是集團(tuán)給各位的一次升職機(jī)會(huì),第二,我們是團(tuán)隊(duì),雖然平時(shí)都是各司其職,但是杜克愛(ài)麗絲的性質(zhì)是復(fù)合式酒店,既然是做主管,綜合能力一定要強(qiáng),如果僅有管理能力,遲早是淘汰出局。我希望在接下來(lái)的執(zhí)行中,各位能夠更默契些,解決問(wèn)題,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力”:Troy說(shuō) “我們會(huì)按著集團(tuán)的指令做,只是隋領(lǐng)班畢竟是剛接觸這些,Troy你看蔡維霞可以參與這次的營(yíng)銷案嗎?有個(gè)搭檔效率會(huì)更高些,畢竟蔡也是老員工了”:胡冰說(shuō) “胡店心思就是細(xì)膩,看來(lái)你可以不用煩了”:梵蒂克笑著對(duì)隋小修說(shuō) “你的部門(mén)你決定,參選的名額我現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)一下。除了在座的各位,再加上蔡維霞是嗎?”:Troy問(wèn) “嗯?!保汉χf(shuō) 每個(gè)人都有一票的名額投給自己或者是別人,主管競(jìng)升店長(zhǎng),店長(zhǎng)競(jìng)升經(jīng)理,領(lǐng)班競(jìng)升主管。 餐飲部、客房部、KTV、斯諾克俱樂(lè)部、養(yǎng)生會(huì)所、健身房六個(gè)部門(mén)進(jìn)行捆綁銷售,主題是會(huì)員季。 健身房的會(huì)員卡做為主推項(xiàng)目,各部門(mén)的員工也在緊鑼密鼓的接受銷售培訓(xùn)。 石磊的新會(huì)員制度客戶滿意度比較高,有了不錯(cuò)的營(yíng)銷效果。會(huì)員卡分為倆種,一種是原有的VIP可以免費(fèi)升級(jí)為一卡通用戶,通過(guò)晚盈利的方式來(lái)吸引會(huì)員的注意力,交換信任和感情,并更大程度的推廣一卡通。一卡通在平時(shí)的推廣中,因?yàn)閮?chǔ)值金額比較大,所以會(huì)員招募的不是很理想,其次是因?yàn)槎趴藧?ài)麗絲是復(fù)合式酒店,并不像古氏集團(tuán)旗下的星級(jí)酒店那樣。 第二種是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,全新完善的會(huì)員制度,實(shí)名制信息登記,郵箱或者手機(jī)號(hào)辦理網(wǎng)絡(luò)會(huì)員卡,并且在企業(yè)的官網(wǎng)進(jìn)行相應(yīng)的推廣,發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與消費(fèi)者的互動(dòng)性功能,最大限度的降低了營(yíng)銷費(fèi)用,提高了對(duì)顧客需求的反應(yīng)速度。 蔡維霞跟蹤了廣告細(xì)節(jié)方面的事情,例如DM、宣傳單上的廣告語(yǔ),背景顏色,選圖類或者外景廣告維護(hù)方面的事項(xiàng),她做事一向是沒(méi)得挑,胡冰在會(huì)議上也經(jīng)常點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。不過(guò)隋小修和她的關(guān)系一直都是淡淡的,像是倆個(gè)井水不犯河水的人,有一定的距離。 隋小修也去聽(tīng)了幾次銷售培訓(xùn)課,帶上部門(mén)的實(shí)習(xí)生一起去聽(tīng)。銷售培訓(xùn)結(jié)束后,員工跟她借筆記看,被企劃部的Troy看到,站在講臺(tái)那里對(duì)眾人說(shuō),隋小修要是換一身衣服就是個(gè)學(xué)生,聽(tīng)的認(rèn)真不說(shuō),筆記記得也很詳細(xì)。所以為什么有的人能升職,有的人總差那么一點(diǎn),這一點(diǎn)的差異還是看個(gè)人的勤奮和努力程度,無(wú)論是做什么事情上,多做一點(diǎn)和差一點(diǎn),可能就是倆個(gè)不同的人生。 會(huì)員季的營(yíng)銷活動(dòng)一直在進(jìn)行著,通過(guò)整時(shí)營(yíng)銷,追求在一段較長(zhǎng)時(shí)間而非較短時(shí)間,實(shí)現(xiàn)最大盈利的一種營(yíng)銷策略。 部門(mén)主管之間的走動(dòng)也變得密切起來(lái),隋小修以前是經(jīng)常去客房部玩,現(xiàn)在每天中午下班在客房部,晚上下班去12樓以上轉(zhuǎn)悠,和四個(gè)主管的關(guān)系也變得熟絡(luò)起來(lái)。KTV的溫彬時(shí)常和石磊開(kāi)她玩笑,說(shuō)隋小修就差賣給店里了,除了下班回宿舍,她大部分的時(shí)間都在店里。 羅帕帕的性格一直是不溫不火,但是和梵蒂克在一起的時(shí)候,經(jīng)常能被氣的臉紅脖子粗,他不樂(lè)意去16樓斯諾克,嫌太吵,常把隋小修喊去他的18樓,隋小修一去,梵蒂克也會(huì)厚著臉皮的跟去,到18樓繼續(xù)氣他,不過(guò)唯一的變化可能就是喝茶的次數(shù)比喝酒的次數(shù)多了。 有時(shí)候朱霞也會(huì)加入進(jìn)來(lái),幾個(gè)人坐在那里喝著羅帕帕泡的茶,聊工作上的事,或者聊客訴的案例。古斯哲偶爾也會(huì)過(guò)來(lái),坐在那里聽(tīng)著她們幾個(gè)人的歡聲笑語(yǔ)。隋小修在人多的時(shí)候,話比較少,若是被問(wèn)到了什么,就回答,沒(méi)有就坐在一旁做個(gè)安靜的聽(tīng)眾,偶爾也會(huì)被羅帕帕和梵蒂克的吵嘴,逗笑起來(lái)。 下午他們幾個(gè)人又坐在了一起,蔡維霞也坐在那里,羅帕帕慢條斯理的泡茶,房間里的香薰一陣一陣忽明忽烈的,沁人心脾,雅致好聞。 “石磊,現(xiàn)在網(wǎng)上會(huì)員每天都增加那么多,你那邊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)更得上嗎?”:朱霞問(wèn) “再給我增加一倍我也OK”:石磊笑著回 “上個(gè)月獎(jiǎng)金拿那么多就請(qǐng)小修一個(gè)人吃飯,瞧你那小氣樣”:溫彬說(shuō) “小修最后不是也沒(méi)去嘛,你們不都拿了獎(jiǎng)金,怎么也沒(méi)見(jiàn)人說(shuō)請(qǐng)客什么的”:石磊不好意思的笑著說(shuō) “隋領(lǐng)班